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Hallo, nun hat es mich auch erwischt!! Ab morgen steht mein Dicker Bj.10/2010 mit 73000Km beim um einen ATM zu bekommen. Grund erhöhter Ölverbrauch. 0,9l auf 1000Km. Erster Kulanzantrag abgelehnt, beim zweiten Anlauf direkt von mir, bei der Kundenbetreuung in München habe ich nun eine deckungs-zusage bekommen. Eigenanteil hierbei 2500€ Was mir noch aufgefallen ist, ich habe einen sehr hohen Spritverbrauch. Sicherlich anteilmäßig von meinem Fahrprofil abhängig, aber für meinen Geschmack doch rech…
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Hallo zusammen, hier die endgültige Antwort von Felgen-online.de (Zitat) Diese Prozedut (Rücksendung über uns ist auch in unseren AGB`s so festgehalten) Wir hatten Ihre Rückmeldung so verstanden, dass Sie sich mit Z-Performance so verständigt hatten, dass Sie die Rücksendung machen aber dafür die Felgen kostenlos getauscht bekommen. Was ja auch ursprünglich von Z-Performance so angeboten wurde und wir als sehr fair und entgegenkommend von Z-Performance finden. Nun hatte sich nach der Rücksendung…
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Update
BeitragAktueller stand: Z-Performance sagt: (Zitat) (Zitat) Und Felgen-online.de: (Zitat) Das war am Montag. Bin gespannt was dabei rauskommt. Ich halte euch auf dem laufenden. -
Weil er nicht wollte. War wahrscheinlich bequemer und günstiger für ihn wenn ich es selbst mache. Abgesehen davon meinte er es läuft bei offiziellen Reklamationen zu 95% darauf raus, das die Hersteller die Schuld dem Kunden zuschreiben. Sei es wegen falscher Behandlung oder Waschanlagen-Schäden usw. Und wenn schon der Hersteller so Kulant ist und mir die Felgen Tauscht sog ich das annehmen und kein Stress wegen Versandkosten machen.
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Hi, lange ist es her, aber ich habe News.Der Felgen-onlineshop hat mich bei unserem Telefonat Miette Juli auf den Hersteller in Rumänien verwiesen, weil der Shop da eh nichts machen kann. Hab dann auch mit denen in Rumänien telefoniert und erzählt das der Lack an meinen Felgen abblättert. Daraufhin meinte der Herr am anderen Ende der Leitung ich solle Bilder machen und sie ihnen schicken. Was ich natürlich gleich am nächsten Tag auch machte.Daraufhin war Funkstille. Es kam auch keine Antwort auf…
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Hallo Leute, Letzte Woche Donnerstag hatte ich bei ZP-Performance per Telefon und Mail meine Felgen Reklamiert. Und nun das Ergebnis: Es ist absolut nix passiert. Gar nichts. Muss schon sagen, super Service und Kundenbetreuung. Nun versuche ich es über den Vertriebsleiter in Österreich. Mal sehen was dabei rauskommt
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Hi, also ich habe gestern mit einem vom Service in Rumänien telefoniert. Er wollte Bilder von den Schäden sehen, die ich ihm per Mail schicken sollte. Gesagt, getan. Bis heute keine Antwort. Ich werde noch ein paar Tage warten. Sollte sich da nichts tun, werde ich es noch einmal über Felgen-online.de versuchen. Sollte alles nicht bringen, werde ich meinen Rechtsbeistand beauftragen sich mit der Angelegenheit auseinanderzusetzen. Aber erstmal ruhig Blut.