Beiträge von okoehler

Das Drama hat heute ein Ende gefunden. Scheibe wurde heute morgen angeliefert und eingebaut. Wagen wieder da

Sogar ein Anruf von der Kundenbetreuung gabs diesmal..

Trotzdem sind 6 Wochen für eine Ersatzzeillieferung indiskutabel.

Ich warte immer noch. Woche 6!!! und der Wagen steht!!

Tja, ich hatte ja einen Termin. Bloß hat sich dann nach der Demontage der alten Scheibe herausgestellt das in der Verpackung eine falsche Scheibe war. Angeblich war die Artikelnummer auf der Verpackung richtig...

Und nun steht er da, seit 4 Wochen, nicht fahrbereit

Am meisten ärgert mich an der Sache aber, dass man nirgends eine vernünftige Information bekommt wann wieder eine Lieferung erwartet wird.
Vom Händler nicht und von der BMW Kundenbetreuung schon mal gar nicht. Da wäre mein Fall zwar "ganz nach oben" eskaliert worden, aber
Info's gibts trotzdem nicht... Ein ganz schwaches Bild was BMW da abliefert.

Zitat von Rollyy

okoehler

First in first out. Wenn es richtig läuft, erhalten zunächst die ältesten Besteller Ihre Ware. Falls es nun endlich "läuft", wirst du vielleicht auch schon kurzfristig dran sein. Aber bei anderen BMW-Händlern in der Umgebung hast du noch nicht gefragt?
okoehler

Doch, auch bei leebmann24 ... deren Auskunft war evtl. Anfang Februar... Ansonsten nirgends lieferbar..

Zitat von OCB

Heute einen Anruf von meinem bekommen, Scheibe ist da

Ist ja fast wie ein 6er im Lotto

Bei mir immer noch nix. Keine Verfügbarkeitsdatum, kein eventueller Liefertermin, nix , nada... Und der BMW Kundendienst stochert auch noch im trüben....

Langsam werd ich fassungslos

Zitat von F11 Utze

Kann ich bestäigrn. Auf genau diese Scheibe warte ich auch schon seid Anfang Dezember......
Tja, wenn das so weitergeht sollen die im Werk eine aus nem neuen rausschneiden.

Gruss Utze

Ich kanns auch bestätigen. Warte seit knapp 4 Wochen jetzt auf eine neue Scheibe. Teilenummer 51317333835