Das ist echt ein Kreuz mit dem App Support in der F1x Generation ... ich hab es mittlerweile halbwegs stabil aber es ist ein Kampf. Die Connected App braucht ihr gar nicht zu starten, ich weiß nicht mal ob sie überhaupt installiert sein muss. BMW entwickelt ja eigene "Unterstützung" für die Apps, das läuft nicht über Connected App. Über die könnt ihr lediglich "auch" die anderen Apps starten.
Ihr braucht nicht die Connected App starten, entsperrt einfach das iPhone und öffnet Spotify direkt. Das ist mal das Erste, der Umweg über die Connected App hat bei mir fast nie funktioniert. Ich lade die gar nicht mehr.
Was bei mir immer gilt: ich muss sehr zügig nach Auto öffnen die Zündung anmachen, das iPhone entsperren und ggf. Spotify starten (ist aber meistens noch auf). Dann geht es sehr zuverlässig. Aber z.B. Aufschließen und dann fertig rauchen, oder Kofferraum auf, Einkäufe rein und dann Wagen wegbringen - keine Chance, dann erkennt die Kiste Spotify nicht mehr. Und das wird dann auch nichts mehr bis das Auto abgeschlossen wird und ein paar Minuten steht, da kann man neu Verbinden, iPhone rebooten etc. wie man lustig ist.
Überleg' mal wie das bei Dir war, machst Du vll. schon auf die Entfernung das Auto auf? Probier' es mal so:
Auto auf, direkt rein und Zündung an, direkt iPhone entsperren und Spotify starten. Dann geht es zwischen 10 Sekunden und einer Minute oder zwei bis er es erkennt. Das ist für mich der zuverlässigste Weg.
*e* By the way, bei mir iPhone 5s, Auto softwaremäßig auf dem letzten Stand den mir die Werkstatt im August geflasht hat, noch IOS 11 (ich update nicht mehr, weder IOS noch Spotify da es jetzt so läuft)