Beiträge von Beamer1007

    Hallo



    da ich bei einem nächtlichen Leuchtmittelwechsel die Haltefeder verloren habe, bestellte ich bei BMW Düsseldorf einen Ersatz mit der Teilenummer 7175336


    Leider stellte sich heraus, dass diese Haltefeder nicht mit meinem originalen Scheinwerfer Fahrerseite kompatibel war.
    Anscheinend existieren unter der gleichen Teilenummer zwei Versionen von Haltefedern (siehe Foto).


    Nun hat mir die BMW NL diese falsche Haltefeder irgendwie auf meine Rechnung "passend gemacht" 180 €.
    Da dies natürlich kein Zustand ist, hat man mir empfohlen, den gesamten originalen Scheinwerfer zu tauschen!
    Mehr als 1000€, weil ein Pfennigsteil nicht/falsch katalogisiert ist? Wirklich?


    Die BMW Kundenbetreuung München recherchiert auch nicht und verweist lediglich auf die Zuständigkeit der NL.



    Mir ist es schleierhaft, warum die richtige Haltefeder, Version "gefaltete Haltenasen" (rechts auf dem Bild) nicht besorgt werden kann.
    Dies muss doch möglich sein.
    Ein Forumsmitglied hatte ebenfalls einmal eine Haltefeder mit der Teilenummer 7175336 nachbestellt und die für mich richtige Version erhalten.Auf der Beifahrerseite ist natürlich auch die richtige Version.


    mein BMW F11: FIN C888267.
    520DA Bj. 2011


    BMW Haltefedern 7175336 rechts richtig.jpg

    Und?
    Hat jemand sachdienliche Hinweise zum Softwareupdate?
    Nachteile? BMW verspricht ja, dass es keine gäbe..


    Vielleicht sollte ich mit dem 100€ Gutschein meinen nächsten Ölwechsel doch mal beim freundlichen machen lassen :rolleyes: