Ich kann Dir nicht sagen, ob Du das richtige Carly-Adapter hast. Das würde ich zuerst prüfen. Für mich ist Carly jedoch generell viel zu teuer, zu unzuverlässig und hat einen zu geringen Funktionsumfang....
Vielleicht denkst Du ja mal über eine umfangreichere und kostengünstigere Softwarelösung nach.
Generell geht die OBD-Buchse jedoch auch bei meinem F11 sehr stramm. Möglicherweise hast Du das Adapter nur nicht weit genug eingesteckt.
Beim Ausstecken möglichst gegenhalten. Sonst reißt man leicht die Buchse aus der labberigen Verkleidung.