Beiträge von Schinder_Hans

Auf Kulanz würd ich mich grundsätzlich nicht so sehr verlassen oder meinen Fokus drauf setzen
eher auf Gewährleistung und Garantie.
Das mit der Kulanz ist ja ne Sache welche mmn überbewertet wird , dazubraucht es 3 Dinge , ein LL Serviceheft geführt beim Hersteller , das wohlwollen eines Serviceberates für den Antrag sowie die positiv Entscheidung von BMW.
Für Gewährleistung und Garantie brauchts nix ... die hat eine rechtliche Grundlage.

Beim Thema Öl mitbringen sag ich nur das es geschickter ist
entweder ne Werkstatt aufsuchen wo man dabei sein kann
oder es selbst vorzunehmen.
Letzte Option wäre für mich Öl zum BMW Händler mit zu bringen.

Bei dem kacken handelt es sich vermutlich um ein bekanntes Problem.
Im Online TIS gibt nen Vermerk dazu incl Ursache und Lösung.

Zitat von FLitzaa

@Schinder_Hans Ja lange Geschichte

Erzähl mal kurz ....

@ lefty

Klar ... befürchten brauchen die ja verm. nix ... Kunde kann ja nicht zukucken und der Servicepimmel lacht sich einen ..

Zitat von FLitzaa

Bei einer der offiziellen BMW Niederlassungen werde ich nicht mehr bedient.

Im Ernst ?

Zitat von Michinator

Direkt vor meiner Haustüre in Fürstenfeldbruck ist ein Händler der an inkompetentz nicht zu schlagen ist. Fahre daher 25km weiter ins Haupthaus dieser Gruppe und da lief bisher alles ohne Probleme.

So so ... na dann auf nach DAH ...

Übrigens mit hat so n junger Spritzer (Mechatroniker) mal folgendes erzähzlt.
Da es häufiger vorkommt das Kunden ihr jutes Premiumöl selbst mit bringen
soll es vorkommen das man aus m Baumarkt den billigen Seich bereithält
und da jute kommt in den Spinnt ...

Zitat von FlorianGee

Auch ich empfinde BMW als überwiegend kulanter als andere Hersteller. Man muss immer bedenken dass es sich dabei um absolut freiwillige Leistungen von BMW handelt, zu denen der Hersteller in keiner Weise verpflichtet ist.

Wäre es anderst wär der Ofen bei den Gebrauchten jenseits der Garantie wohl bald ganz aus ... so wirklich selbstlos wird das nicht ganz sein ... eher mit m Spitzen Stift kalkuliert und abgewägt ... wie auch die "Lifetime" ... und ganz ehrlich mir ist es lieber das Zeug hält bis zur Schrottpresse in ~ 300 tkm + x und man kommt ohne den Kulanzpopanz aus.

Zitat von Lefty

Habe ich das falsch verstanden?

Offenbar ja.

Zitat von Lefty

Du bringst nicht wirklich deinen Kram mit zu ATU und lässt dann da den Service machen?

Wo kannst du dies lesen

Irgendwie schwingt bei dir so n (verteidigender) Unterton mit- warum nur
Du rechtfertigst irgendwie jegliche (obskure) Aussagen eines handelsüblichen Servicehampelmanns.

Mal ganz ehrlich ... bevor man sich das Theater mit den Servicehampelmann beim Freundlichen
(abkasierer in der freien Marktwirtschaft) antut ... is doch besser zum ATU und sein ausgesuchtes Öl
und ein MANFILTER zu verwenden ... zukucken darf man dort auch also ander als beim Freundlichen ... da ist das nicht so gern gesehen ... warum nur