Qualitätsproblem: Rahmen, Audio- & Klimabedienteil

edolino9000 · 22. November 2016

Hallo zusammen,

ich wollte euch mal fragen, ob ihr auch so ein Qualitätsproblem mit den Rahmen von eurem Audio-und Klimabedienteil habt?
Bei mir sieht es an den Kanten irgendwie aufgekratzt, zersplittert aus. Ich dachte erst, dass irgendeine Folie drauf wär, ist es aber nicht.

Ich vermute, dass der Vorbesitzer oder das Autohaus irgendein ein chemisches Zeug draufgeklatscht hat, dass es jetzt so aussieht. Die Oberfläche ist etwas fettig.
Ist mir komischerweise erst jetzt aufgefallen - Auto wurde vor ca. 2 Monaten bei einem BMW-Vertragshändler gekauft.

Ich habe dem Verkäufer dies mitgeteilt. Der weigert sich natürlich irgendetwas zu machen.
Seine ungefähre Aussage: "Ist kein Neuwagen, gekauft wie gesehen. Sie hätten den Wagen nicht kaufen müssen".

Toll... Dieser Depp! Sieht meiner Meinung nach scheiße aus bei einem Oberklasse-Wagen.

Hattet ihr schon mal sowas? Deckt sowas die Gewährleistung ab?
Über einen anderen (freundlicheren) BMW-Vertragshändler wurde zudem eine Kulanzanfrage an BMW gestartet. Mal sehen, was rauskommt...

[Blockierte Grafik: http://www.bilder-upload.eu/thumb/f2e256-1479805418.jpg]
[Blockierte Grafik: http://www.bilder-upload.eu/thumb/0e3566-1479805449.jpg]
[Blockierte Grafik: http://www.bilder-upload.eu/thumb/a85164-1479805465.jpg]
[Blockierte Grafik: http://www.bilder-upload.eu/thumb/a986d6-1479805480.jpg]

Versteh irgendwie nicht, warum die Bilder verdreht hochgeladen wurden

MfG

Darkstar · 22. November 2016

Bei mir sind die Kanten sauber ...

Nach einer chmischen Beschädigung sieht das nicht aus. An einer Stelle ist die Blende auch gebrochen.
Vielleicht hat jemand versucht, gebrochene Tasten zu tauschen und hat dabei das Panel beschädigt ...

Mit einer Reklamation wird es aber schwer!

Gruß Thomas

Harakiri · 22. November 2016

Das hätte man schon sehen können. Da bin ich beim Händler...

Lassen würde ich es auch nicht so. In der Bucht gibt es viele Klimabedienteile für verhältnismäßig kleines Geld. Das dürfte der einfachste Weg sein, falls es mit dem Händler keine andere Lösung gibt.

edolino9000 · 22. November 2016

Danke für die Antworten.

Ja glaube auch, dass ich in diesem Fall Pech habe.

Mal sehen, was BMW dazu sagt...

///Max · 22. November 2016

Zitat von edolino9000

Toll... Dieser Depp!

Warum ist der VK nun mal der Depp???

Er hat doch mit Sicherheit dich nicht dazu gezwungen die Kiste zu kaufen..

edolino9000 · 22. November 2016

Zitat von ///Max

Warum ist der VK nun mal der Depp???

Er hat doch mit Sicherheit dich nicht dazu gezwungen die Kiste zu kaufen..

Jo, das hast du messerscharf erkannt.

Depp deswegen, weil er nicht freundlich war. Beim Verkauf der Kiste war er jedoch ein Engel. Tzz..
Er hat mir nicht mal das Angebot für eine BMW-Kulanzanfrage gemacht, wollte sofort auflegen.

Martin_F11 · 5. Dezember 2016

Habe das gleiche Problem, sieht nicht schön aus...
Hatte dazu schon hier Bilder gemacht: Abgenutzte Klimabedientasten & Startknopf

Ich Versuch damit zu leben. Komischerweise ist es meist nen paar Tage weg, wenn man alles einmal mit einem feuchten Lappen putzt.
Vielleicht findet ja irgendwann jemand nen Pflegemittel, dass der aufgekratzte Kunststoff nicht mehr so schlimm aussieht...

Rollyy · 6. Dezember 2016

Die Bedienteile sehen alle an den Rändern mehr oder weniger so aus. Irgendwo hat mal ein user berichtet, dass er das Teil mehrmals reklamieren/tauschen ließ durch seinen Der Serviceberater war selbst verwundert, dass selbst die jeweils frisch gelieferten, neuen Teile nicht viel besser aussahen.